Πώς Βάζω την Επιχείρησή μου στο Google Maps

Q: Γιατί η επιχείρησή μου δεν εμφανίζεται στο Google Maps;

Οι συνηθέστεροι λόγοι είναι ότι το προφίλ δεν έχει επαληθευτεί, έχει ανασταλεί, υπάρχει διπλή καταχώρηση, η κατηγορία είναι λάθος ή η επιχείρηση είναι νέα και δεν έχει ακόμη κριτικές και αναφορές. Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση του προφίλ στον λογαριασμό σας.

Q: Πόσο διαρκεί η επαλήθευση;

Από λίγα λεπτά έως δύο εβδομάδες, ανάλογα με τη μέθοδο. Η επαλήθευση με βίντεο, τηλέφωνο ή email ολοκληρώνεται συνήθως γρήγορα· όπου η Google ζητά ταχυδρομική κάρτα, η αναμονή είναι μεγαλύτερη.

Q: Μπορώ να εμφανίζομαι στον χάρτη χωρίς φυσικό κατάστημα;

Ναι. Αν εξυπηρετείτε πελάτες στον χώρο τους (π.χ. υδραυλικός, καθαρισμός), δηλώνετε περιοχή εξυπηρέτησης και κρύβετε τη διεύθυνση. Το προφίλ εμφανίζεται για αναζητήσεις στις περιοχές που δηλώσατε.

Για να εμφανίζεται η επιχείρησή σας στο Google Maps, χρειάζεστε Google Business Profile. Αναζητήστε πρώτα το όνομα και τη διεύθυνσή σας στον χάρτη. Αν υπάρχει ήδη καταχώριση, ζητήστε πρόσβαση σε αυτή. Αν λείπει, δημιουργήστε την και ακολουθήστε τα βήματα επαλήθευσης που θα σας δείξει η Google.

Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα με τη σειρά, τους λόγους για τους οποίους μια επιχείρηση δεν εμφανίζεται στον χάρτη και τι κρίνει ποιος βγαίνει πρώτος στις τοπικές αναζητήσεις.

Τι Χρειάζεστε Πριν Ξεκινήσετε

Λογαριασμό Google (Gmail ή εταιρικό email συνδεδεμένο με Google). Καλύτερα ένας λογαριασμός της επιχείρησης, όχι του γραφίστα ή του ανιψιού.
Το ακριβές όνομα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στην πρόσοψη, στα παραστατικά και στην ιστοσελίδα σας. Χωρίς πρόσθετες λέξεις-κλειδιά.
Διεύθυνση γραμμένη με τον ίδιο τρόπο παντού (οδός, αριθμός, ΤΚ, πόλη), ή τις περιοχές που εξυπηρετείτε αν δεν δέχεστε πελάτες σε φυσικό χώρο.
Τηλέφωνο και ιστοσελίδα, ωράριο και μερικές πραγματικές φωτογραφίες του χώρου, των προϊόντων ή της ομάδας.

Βήματα 1–6: Δημιουργία και Επαλήθευση Google Business Profile

Μπείτε στο business.google.com με τον λογαριασμό της επιχείρησης και επιλέξτε «Προσθήκη επιχείρησης». Αν η επιχείρηση υπάρχει ήδη στον χάρτη (κάποιος πελάτης την πρόσθεσε), θα σας προταθεί να διεκδικήσετε την υπάρχουσα καταχώρηση αντί να φτιάξετε νέα.
Γράψτε το όνομα και διαλέξτε κύρια κατηγορία. Η κατηγορία είναι από τις πιο σημαντικές επιλογές: «Οδοντίατρος», όχι «Ιατρείο»· «Υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων», όχι «Τουριστική υπηρεσία». Δευτερεύουσες κατηγορίες προσθέτετε αργότερα.
Δηλώστε τοποθεσία ή περιοχή εξυπηρέτησης. Αν σας επισκέπτονται πελάτες, βάλτε τη διεύθυνση και ελέγξτε ότι η πινέζα πέφτει στο σωστό σημείο. Αν πηγαίνετε εσείς στους πελάτες, κρύψτε τη διεύθυνση και δηλώστε τις περιοχές.
Προσθέστε τηλέφωνο και ιστοσελίδα. Το link καλό είναι να οδηγεί στη σελίδα που αντιστοιχεί στο κατάστημα ή στην πόλη, όχι απαραίτητα στην αρχική.
Επαληθεύστε την επιχείρηση. Η Google επιλέγει τη μέθοδο: συνήθως σύντομο βίντεο που δείχνει την πρόσοψη, τον χώρο και ένα στοιχείο ότι τον διαχειρίζεστε, ή κωδικό με SMS, κλήση ή email. Σε ορισμένες περιπτώσεις ζητά ταχυδρομική κάρτα με κωδικό.
Ολοκληρώστε το προφίλ. Ωράριο (και ειδικό ωράριο σε αργίες), περιγραφή, υπηρεσίες ή προϊόντα, χαρακτηριστικά (π.χ. πρόσβαση με αμαξίδιο), φωτογραφίες. Όσο πιο πλήρες, τόσο πιο εύκολα η Google το δείχνει σε σχετικές αναζητήσεις.

Μετά την επαλήθευση, το προφίλ μπορεί να χρειαστεί λίγες μέρες για να εμφανίζεται σταθερά σε αναζητήσεις.

Γιατί η Επιχείρησή μου Δεν Εμφανίζεται στο Google Maps

Αν ψάξατε το όνομά σας και δεν βγαίνετε, ελέγξτε τις αιτίες με αυτή τη σειρά:

Αιτία	Πώς το καταλαβαίνετε	Τι κάνετε
Δεν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση	Ο λογαριασμός ζητά ακόμη επαλήθευση	Ολοκληρώστε τη μέθοδο που προτείνει η Google
Αναστολή προφίλ	Ειδοποίηση στον λογαριασμό· το προφίλ δεν φαίνεται	Αφαιρέστε λέξεις-κλειδιά από το όνομα, διορθώστε τη διεύθυνση και υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης
Διπλή καταχώρηση	Δύο προφίλ με άλλο τηλέφωνο ή διεύθυνση	Ζητήστε συγχώνευση ή κατάργηση της παλιάς
Λάθος κύρια κατηγορία	Βγαίνετε για το όνομά σας, όχι για την υπηρεσία	Διαλέξτε την κατηγορία που περιγράφει ακριβώς τι κάνετε
Ψάχνετε από μακριά	Εμφανίζεστε μόνο όταν γράφετε και την πόλη	Δοκιμάστε από κοντινό σημείο· η απόσταση μετράει
Νέα επιχείρηση	Το προφίλ υπάρχει αλλά βγαίνει χαμηλά	Κριτικές, φωτογραφίες και αναφορές σε άλλα sites

Η αναστολή συμβαίνει συνήθως όταν το όνομα έχει λέξεις που δεν είναι μέρος της επωνυμίας, όταν η διεύθυνση είναι εικονική ή όταν αλλάξατε πολλά στοιχεία ταυτόχρονα. Για τη νέα επιχείρηση, η λύση είναι η βελτιστοποίηση που ακολουθεί.

Πώς Ανεβαίνω στον Χάρτη

Η Google λέει ότι τα τοπικά αποτελέσματα κρίνονται κυρίως από τρία πράγματα: σχετικότητα (πόσο ταιριάζει το προφίλ με την αναζήτηση), απόσταση (πόσο κοντά είστε σε αυτόν που ψάχνει) και εξέχουσα θέση (πόσο γνωστή και αξιόπιστη φαίνεται η επιχείρηση). Την απόσταση δεν την αλλάζετε. Τα άλλα δύο, ναι:

Κατηγορίες: σωστή κύρια κατηγορία και λίγες, πραγματικές δευτερεύουσες.
Κριτικές: ζητήστε τις συστηματικά από πραγματικούς πελάτες και απαντήστε σε όλες, θετικές και αρνητικές. Μην αγοράζετε κριτικές· η Google τις αφαιρεί και μπορεί να αναστείλει το προφίλ.
Φωτογραφίες: πραγματικές, πρόσφατες, από τον χώρο και τη δουλειά σας. Όχι μόνο λογότυπο.
Συνέπεια στοιχείων: ίδιο όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο στο προφίλ, στην ιστοσελίδα, στους καταλόγους και στα social.
Ιστοσελίδα που στηρίζει το προφίλ: μια σελίδα για κάθε κατάστημα ή πόλη, με διεύθυνση, χάρτη και τις υπηρεσίες σας, βοηθά τη Google να επιβεβαιώσει ότι είστε αυτό που λέτε. Αν δεν έχετε ακόμη site, δείτε την κατασκευή ιστοσελίδας.
Ενημερώσεις: αναρτήσεις, προσφορές και νέες φωτογραφίες δείχνουν ότι η επιχείρηση λειτουργεί.

Αυτό είναι, στην ουσία, το τοπικό SEO: το προφίλ, η ιστοσελίδα και οι αναφορές τρίτων να λένε το ίδιο πράγμα.

Google Business Profile στα Ελληνικά: Συχνά Λάθη

Όνομα σε greeklish στο προφίλ και ελληνικά στην πρόσοψη (ή το αντίστροφο). Διαλέξτε την επίσημη μορφή και κρατήστε την παντού.
Διεύθυνση γραμμένη με τρεις τρόπους («Λεωφ.», «Λεωφόρος», «Leoforos»). Για τη Google είναι τρεις διαφορετικές επιχειρήσεις μέχρι να αποδειχθεί το αντίθετο.
Λέξεις-κλειδιά στο όνομα, π.χ. «Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων Νάξος Φθηνά». Είναι από τους συχνότερους λόγους αναστολής.
Ωράριο που δεν ενημερώνεται σε αργίες και εκτός σεζόν. Ο πελάτης που βρίσκει κλειστά γράφει κακή κριτική.
Τουριστικές επιχειρήσεις μόνο στα ελληνικά. Αν οι πελάτες σας είναι ξένοι, γράψτε περιγραφή και αναρτήσεις και στα αγγλικά και απαντήστε στις κριτικές στη γλώσσα του πελάτη. Για νησιά με έντονη σεζόν δείτε το τοπικό SEO στις Κυκλάδες.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς βάζω την επιχείρησή μου στο Google Maps;

Δημιουργείτε δωρεάν Google Business Profile στο business.google.com, συμπληρώνετε όνομα, κατηγορία, διεύθυνση ή περιοχή εξυπηρέτησης και στοιχεία επικοινωνίας, και επαληθεύετε την επιχείρηση με τον τρόπο που σας προτείνει η Google.

Πόσο κοστίζει η καταχώρηση στο Google Maps;

Τίποτα. Το Google Business Profile είναι δωρεάν. Πληρώνετε μόνο αν επιλέξετε διαφήμιση στον χάρτη ή αν αναθέσετε τη βελτιστοποίηση του προφίλ σε κάποιον.

Γιατί η επιχείρησή μου δεν εμφανίζεται στο Google Maps;

Συνήθως επειδή το προφίλ δεν έχει επαληθευτεί, έχει ανασταλεί, υπάρχει διπλή καταχώρηση ή η κατηγορία είναι λάθος. Αν όλα αυτά είναι εντάξει και η επιχείρηση είναι νέα, χρειάζεται χρόνο, κριτικές και αναφορές για να ανέβει.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση;

Από λίγα λεπτά έως δύο εβδομάδες, ανάλογα με τη μέθοδο που ζητά η Google. Το βίντεο, το SMS και το email είναι συνήθως γρήγορα· η ταχυδρομική κάρτα αργεί.

Μπορώ να εμφανίζομαι στον χάρτη χωρίς φυσικό κατάστημα;

Ναι. Δηλώνετε περιοχή εξυπηρέτησης και κρύβετε τη διεύθυνση. Το προφίλ εμφανίζεται για αναζητήσεις στις περιοχές που δηλώσατε.

Θέλετε να Βγείτε Πρώτοι στον Χάρτη;

Όταν ολοκληρωθεί η επαλήθευση, ανοίξτε την καταχώριση από κινητό. Ελέγξτε το τηλέφωνο, το ωράριο και τις οδηγίες διαδρομής. Αν χρειάζεστε βοήθεια και με τις τοπικές σελίδες σας, δείτε τι καλύπτει το τοπικό SEO ή ζητήστε δωρεάν έλεγχο της ιστοσελίδας.